Unit 2: Process of Credit Application
Que 1 Discuss the benefits of Retail firms selling goods on credit
Ans Retail firms sell goods on credit due to the following benefits:
1.Meet the competition: When competitors are making sales on credit to customers, any business will need to do the same just to stay competitive.
2. Increase in sales: If your competitors are not offering credit terms, then you will gain sales by offering credit terms, because your customers will buy from you instead, of having to pay cash, of your competitors.
3. Better customer loyalty: Offering credit to customers indicates that you respect and trust them to pay before their due dates. Customers will reward these gestures.
Que 2 Explain the Characteristics of credit sales.
Ans The characteristics of credit sale are as given below.
1. The transferor normally deals in goods and services.
2. The title of the goods lies with the seller before it is sold on credit.
3. There are fewer formalities especially in case of open account.
4. It is usually extended for three months.
5. It depends on terms imposed by seller.
6. No security is required.
7. It can be facilitated with different financial institutions with easy terms and at a continuous rate.
8. Almost half of short financial requirement of retail is met by this type of mutual trust and good relation.
Que 3 Define Credit sale agreement.
Ans A credit sale agreement is an agreement for the sale of goods under which the purchase price, or part of it, is payable by installments.
Que 4 Definition of ‘retail credit facility’.
Ans 4 Retail credit facility is a financing method which provides loan facility to retail consumers for purchasing goods and services. Retail credit facilities lend funds to customers wanting to purchase high-valued items but are short on capital.
Que 5 Explain the Conditions used for sale of goods on credit.
Ans – There are some provisions in a contract of sale, which have been discussed below.
(1)The contract of sale, is an agreement in which a seller agrees to transfer goods to a buyer at a price. It is made when there is both an offer as well as agreement to buy or sell goods for a price.
(2) It can be made in writing or by word of mouth.
(3) A contract of sale is a generic term, which includes:
(a) Sale and (b) Agreement to sell.
Que 6 Define Agreement to sell.
Ans Agreement to sell constitutes the terms and conditions of sale of by the seller to the buyer. These terms and conditions include the amount at which it is to be sold and the future date of full payment.
Que 7 What are the Essential elements of contract of sale?
Ans There are various essential elements which must be present in a contract of sale. These are as given below.
(1) Essential elements of a contract: All other essentials of a valid contract as per the Indian Contract Act, 1872, must be present. The parties of a contract must be competent, their consent must be free, and the object of contract must be lawful and so on.
(2) Bilateral contract: To make a contract of sale there must be at least two parties. These parties must be distinct, that is, a seller and buyer.
(3) Transfer of property: In a contract of sale the objective is to transfer the general property, from the seller to the buyer, in the case of goods.
(4) Goods: The subject-matter of the contract of sale of goods, must be some goods. The purpose of this contract is to transfer the property in these goods from the seller to the buyer.
(5) Price — the consideration: In a contract of sale the consideration is price. Price or consideration may by partly in money and partly in goods.
Que 8 Difference between condition and warranty.
Ans
| Sl No. | Basis for Comparison | Condition | Warranty |
| 1 | Meaning | A requirement or event that should be performed before the completion of another action, is known as condition. | A warranty is an assurance given by the seller to the buyer about the state of the product, that the prescribed facts are genuine. |
| 2 | Defined in | Section 12 (2) of Indian Sale of Goods Act, 1930. | Section 12 (3) of Indian Sale of Goods Act, 1930. |
| 3 | What is it? | It is directly associated with the objective of the contract. | It is a subsidiary provision related to the object of the contract |
| 4 | Result of breach | Termination of contract | Claim damages for the breach |
| 5 | Violation | Violation of condition can be regarded as a violation of the warranty. | Violation of warranty does not affect the condition. |
Que 1 क्रेडिट पर सामान बेचने वाली खुदरा कंपनियों के लाभों पर चर्चा करें|
उत्तर: रिटेल फर्म निम्नलिखित लाभ के कारण क्रेडिट पर सामान बेचते हैं:
1. प्रतियोगिता का चयन करें: जब प्रतिस्पर्धी ग्राहकों को क्रेडिट पर बिक्री कर रहे हैं, तो किसी भी व्यवसाय को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए ऐसा ही करने की आवश्यकता होगी।
2. बिक्री में वृद्धि: यदि आपके प्रतियोगी क्रेडिट शर्तों की पेशकश नहीं कर रहे हैं, तो आप क्रेडिट शर्तों की पेशकश करके बिक्री हासिल करेंगे, क्योंकि आपके ग्राहक आपके प्रतिद्वंद्वियों के नकद भुगतान करने के बजाय आपसे खरीदारी करेंगे।
3. बेहतर ग्राहक निष्ठा: ग्राहकों को ऋण की पेशकश करना यह दर्शाता है कि आप उनकी नियत तारीखों से पहले भुगतान करने के लिए उनका सम्मान करते हैं और उन पर भरोसा करते हैं। ग्राहक इन इशारों को पुरस्कृत करेंगे।
Que 2 क्रेडिट बिक्री के लक्षण बताएं।
उत्तर: क्रेडिट बिक्री की विशेषताएं नीचे दी गई हैं।
1. अंतरणकर्ता सामान और सेवाओं में सामान्य रूप से व्यवहार करता है।
2. क्रेडिट पर बिकने से पहले सामान का शीर्षक विक्रेता के पास होता है।
3. विशेष रूप से खुले खाते के मामले में कम औपचारिकताएं हैं।
4. यह आमतौर पर तीन महीने के लिए बढ़ाया जाता है।
5. यह विक्रेता द्वारा लगाए गए शर्तों पर निर्भर करता है।
6. कोई सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है।
7. यह आसान शर्तों के साथ और निरंतर दर पर विभिन्न वित्तीय संस्थानों के साथ सुविधा प्रदान कर सकता है।
8. रिटेल की लगभग आधी वित्तीय आवश्यकता इस प्रकार के आपसी विश्वास और अच्छे संबंध से पूरी होती है।
Que 3 क्रेडिट बिक्री समझौते को परिभाषित करें
Ans क्रेडिट बिक्री समझौता सामानों की बिक्री के लिए एक समझौता है जिसके तहत खरीद मूल्य, या इसका कुछ भाग, किस्तों द्वारा देय होता है।
Que 4 रिटेल क्रेडिट सुविधा की परिभाषा ।
Ans 4 खुदरा ऋण सुविधा एक वित्तपोषण विधि है जो खुदरा उपभोक्ताओं को सामान और सेवाएँ खरीदने के लिए ऋण सुविधा प्रदान करती है। खुदरा ऋण सुविधाएं उच्च-मूल्यवान वस्तुओं को खरीदने के इच्छुक ग्राहकों को धन उधार देती हैं, लेकिन पूंजी पर कम होती हैं।
Que 5 क्रेडिट पर माल की बिक्री के लिए उपयोग की जाने वाली शर्तों को स्पष्ट करें।
Ans – बिक्री के एक अनुबंध में कुछ प्रावधान हैं, जिनकी चर्चा नीचे की गई है।
(1) बिक्री का अनुबंध, एक समझौता है जिसमें एक विक्रेता एक कीमत पर एक खरीदार को माल हस्तांतरित करने के लिए सहमत होता है। यह तब किया जाता है जब मूल्य के लिए सामान खरीदने या बेचने के लिए एक प्रस्ताव के साथ-साथ दोनों होते हैं।
(२) इसे लिखित रूप में या मुंह के शब्द से बनाया जा सकता है।
(3) बिक्री का एक अनुबंध एक सामान्य शब्द है, जिसमें शामिल हैं:
(ए) बिक्री और (बी) बेचने के लिए समझौता।
Que 6 बेचने के लिए करार को परिभाषित करें|
उत्तर – बेचने के लिए अनुबंध विक्रेता द्वारा खरीदार को बिक्री की शर्तों और शर्तों का गठन करता है। इन नियमों और शर्तों में वह राशि शामिल है जिस पर इसे बेचा जाना है और पूर्ण भुगतान की भविष्य की तारीख।
Que 7 बिक्री के अनुबंध के आवश्यक तत्व क्या हैं?
उत्तर: विभिन्न आवश्यक तत्व हैं जो बिक्री के अनुबंध में मौजूद होने चाहिए। ये नीचे दिए गए हैं।
(1) एक अनुबंध के आवश्यक तत्व: एक अनुबंध के दलों को सक्षम होना चाहिए, उनकी सहमति मुक्त होनी चाहिए, और अनुबंध की वस्तु को वैध होना चाहिए और इसी तरह।
(२) द्विपक्षीय अनुबंध: बिक्री का अनुबंध करने के लिए कम से कम दो पक्ष होने चाहिए। ये पक्ष अलग-अलग होने चाहिए, यानी विक्रेता और खरीदार।
(3) संपत्ति का हस्तांतरण: बिक्री के एक अनुबंध में उद्देश्य सामानों के मामले में, विक्रेता से खरीदार को सामान्य संपत्ति को हस्तांतरित करना है।
(४) माल: वस्तुओं की बिक्री के अनुबंध का विषय-वस्तु, कुछ सामान होना चाहिए। इस अनुबंध का उद्देश्य विक्रेता से खरीदार के लिए इन सामानों में संपत्ति को स्थानांतरित करना है।
(5) मूल्य – विचार: बिक्री के अनुबंध में विचार मूल्य है। मूल्य या विचार आंशिक रूप से धन में और आंशिक रूप से माल में हो सकता है।
Que 8 शर्तेँ और वारंटी के बीच अंतर।
| Sl No. | तुलना के लिए आधार | शर्तेँ | गारंटी |
| 1 | अर्थ | एक आवश्यकता है या घटना है कि एक और कार्रवाई के पूरा होने से पहले किया जाना चाहिए, शर्त के रूप में जाना जाता है। | एक वारंटी विक्रेता द्वारा उत्पाद की स्थिति के बारे में एक आश्वासन दिया जाता है कि निर्धारित तथ्य वास्तविक हैं। |
| 2 | शब्दों में परिभाषित किया गया | माल बिक्री अधिनियम, 1930 की भारतीय बिक्री की धारा 12 (2)। | माल बिक्री अधिनियम, 1930 की भारतीय बिक्री की धारा 12 (3)। |
| 3 | यह क्या है? | यह सीधे अनुबंध के उद्देश्य से जुड़ा हुआ है। | यह अनुबंध की वस्तु से संबंधित एक सहायक प्रावधान है। |
| 4 | उल्लंघन का परिणाम | अनुबंध का अंत | उल्लंघन के लिए दावा हर्जाना |
| 5 | उल्लंघन | हालत का उल्लंघन वारंटी के उल्लंघन के रूप में माना जा सकता है। | वारंटी का उल्लंघन स्थिति को प्रभावित नहीं करता है। |
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Session 2: Credit Checks and Getting Authorisation
Que 1 Explain the Meaning of credit check.
Ans :- Credit check is a sort of search performed by the retailer to evaluate a customers’ creditworthiness. After a credit check a retailer is able to assess whether a customer can handle his or her money matters and fulfill the requirements for credit.
Que 2 What is the Need for credit checking?
Ans There is a need for credit check as it helps the retailer to assess if a customer is creditworthy. Given below are some of the reasons for conducting a credit check.
(1) Credit check protects the interests of parties. It also ensures that each party has the capacity to enter into a transaction.
(2) Retail firms should run a credit check on customers any time whenever the customers apply for a loan, hire purchase, credit card, store card or line of credit.
(3) A credit record is basically an account of any type of credit of the customer given for the last six years. It reveals how much money is being accessed by the customer and if the customer has failed to make any obligations, etc.
(4) When applying for credit, a customer is asked by the lender for his consent to check the customer’s credit file. This allows them to see a number of things, such as address of the customer, current commitments and reliability of the customer.
Que 3 Explain the Procedure for credit check on a prospective customer.
Answer- The information to be collected from the customers for credit check is as follows:
(1) Release of information: In order for the retailer to do a complete credit check on a customer, they will need the customer’s permission.
(2) Signature: A signature on the credit application form means that the customer has read and understood all the terms and conditions listed and also agrees with them.
(3) Address: Having the correct address will assure that a credit check pulls up the right information.
(4) Employment: Accurate employment information of the customer allows retailers to take a look into the customer’s employment history to see how long he or she were at each job.
Que 4 How to get credit report?
Ans Customers provide the necessary information for credit purchase. A retailer accesses the information and makes a report. The retailer can directly ask the customers for their credit worthiness and write it in their credit report.
Que 5 Explain the Steps to follow before granting a credit.
Ans5 – A firm may consider the following step before granting credit:-
(1) Create credit policy: Every retail store must create their credit policy. It will help them in running the retail business. It includes payment policies and expectations.
(2) Customers must complete the credit application: The application should provide key information about the customers.
(3) Check the customer’s references: Asking customers to list references also helps.
(4) Run credit check: It will help in revealing any outstanding payments against the customer.
(5) Request personal guarantee from customer: It is not necessary in the case of a retail store, however, it is a personal guarantee from the customer.
(6) Take security interest in products: As customers can refuse to pay according to agreed upon terms, a retailer should ideally charge security interests.
(7) Set credit limits and payment terms: Set limits for the customer who seem to be creditworthy. Also decide how many days after the delivery of the products the full payment will be made.
सत्र 2: क्रेडिट चेक और प्राधिकरण प्राप्त करना
Que 1 क्रेडिट चेक का अर्थ बताएं।
उत्तर: – क्रेडिट चेक खुदरा विक्रेताओं द्वारा ग्राहकों की साख के मूल्यांकन के लिए की गई खोज है। क्रेडिट चेक के बाद एक रिटेलर यह आकलन करने में सक्षम होता है कि ग्राहक अपने पैसे के मामलों को संभाल सकता है या क्रेडिट के लिए आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है।
Que 2 क्रेडिट जाँच की क्या आवश्यकता है?
उत्तर: क्रेडिट जांच की आवश्यकता है क्योंकि यह खुदरा विक्रेता को यह आकलन करने में मदद करता है कि क्या ग्राहक क्रेडिट है। नीचे दिए गए क्रेडिट जाँच करने के कुछ कारण दिए गए हैं।
(1) क्रेडिट चेक पार्टियों के हितों की रक्षा करता है। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक पार्टी के पास लेनदेन करने की क्षमता है।
(2) खुदरा कंपनियों को कभी भी ग्राहकों पर ऋण की जांच करनी चाहिए, जब भी ग्राहक ऋण के लिए आवेदन करते हैं, खरीद, क्रेडिट कार्ड, स्टोर कार्ड या लाइन ऑफ क्रेडिट।
(3) एक क्रेडिट रिकॉर्ड मूल रूप से पिछले छह वर्षों के लिए दिए गए ग्राहक के किसी भी प्रकार के क्रेडिट का एक खाता है। इससे पता चलता है कि ग्राहक द्वारा कितना पैसा एक्सेस किया जा रहा है और यदि ग्राहक कोई दायित्वों को पूरा करने में विफल रहा है, आदि।
(४) ऋण के लिए आवेदन करते समय, ग्राहक से ऋण की ग्राहक की क्रेडिट फ़ाइल की जाँच के लिए उसकी सहमति के लिए पूछा जाता है। यह उन्हें कई चीजों को देखने की अनुमति देता है, जैसे कि ग्राहक का पता, वर्तमान प्रतिबद्धताओं और ग्राहक की विश्वसनीयता।
Que 3 संभावित ग्राहक पर क्रेडिट जाँच की प्रक्रिया स्पष्ट करें।
उत्तर- क्रेडिट जाँच के लिए ग्राहकों से ली जाने वाली जानकारी इस प्रकार है:
(1) सूचना जारी करना: खुदरा विक्रेता के लिए ग्राहक पर संपूर्ण क्रेडिट जाँच करने के लिए, उन्हें ग्राहक की अनुमति की आवश्यकता होगी।
(२) हस्ताक्षर: क्रेडिट आवेदन पत्र पर एक हस्ताक्षर का मतलब है कि ग्राहक सूचीबद्ध सभी नियमों और शर्तों को पढ़ और समझ गया है और उनके लिए सहमत भी है।
(३) पता: सही पता होने के बाद यह आश्वासन दिया जाएगा कि क्रेडिट जाँच सही जानकारी खींचती है।
(४) रोजगार: ग्राहक की सटीक रोजगार की जानकारी खुदरा विक्रेताओं को ग्राहक के रोजगार के इतिहास पर एक नज़र डालने की अनुमति देती है ताकि यह देखा जा सके कि वह प्रत्येक काम में कितनी देर तक था।
Que 4 क्रेडिट रिपोर्ट कैसे प्राप्त करें?
उत्तर :-ग्राहक क्रेडिट खरीद के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं। एक रिटेलर सूचना तक पहुँचता है और एक रिपोर्ट बनाता है। रिटेलर सीधे ग्राहकों से उनकी क्रेडिट योग्यता के बारे में पूछ सकता है और इसे अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में लिख सकता है।
Que 5 क्रेडिट देने से पहले पालन करने के लिए चरणों की व्याख्या करें।
Ans5 – क्रेडिट देने से पहले एक फर्म निम्नलिखित कदम पर विचार कर सकती है: –
(1) क्रेडिट पॉलिसी बनाएं: हर रिटेल स्टोर को अपनी क्रेडिट पॉलिसी बनानी होगी। यह खुदरा व्यापार चलाने में उनकी मदद करेगा। इसमें भुगतान नीतियां और अपेक्षाएं शामिल हैं।
(2) ग्राहकों को क्रेडिट आवेदन पूरा करना चाहिए: आवेदन को ग्राहकों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
(3) ग्राहक के संदर्भों की जाँच करें: ग्राहकों को संदर्भों को सूचीबद्ध करने के लिए कहने से भी मदद मिलती है।
(4) रन क्रेडिट चेक: यह ग्राहक के खिलाफ किसी भी बकाया भुगतान को प्रकट करने में मदद करेगा।
(5) ग्राहक से व्यक्तिगत गारंटी का अनुरोध करें: खुदरा स्टोर के मामले में यह आवश्यक नहीं है, हालांकि, यह ग्राहक की व्यक्तिगत गारंटी है।
(6) उत्पादों में सुरक्षा रुचि लें: जैसा कि ग्राहक शर्तों पर सहमत होने के अनुसार भुगतान करने से इनकार कर सकते हैं, एक खुदरा विक्रेता को आदर्श रूप से सुरक्षा हितों पर शुल्क लगाना चाहिए।
(7) क्रेडिट सीमा और भुगतान की शर्तें निर्धारित करें: ग्राहक के लिए सीमा निर्धारित करें जो क्रेडिट योग्य लगती है। यह भी तय करें कि उत्पादों की डिलीवरी के कितने दिन बाद पूरा भुगतान किया जाएगा।
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Session 3: Processing Credit Requisitions
Que 1 What is Credit requisition?
Ans A credit requisition is a request for credit. A valid credit requisition includes the amount and type of credit requested. It also includes the applicant’s credit score, report and means of security for the loan. Normally, credit limits are prescribed by the vendor.
Que 2 What information is required for Credit Requisite Documentation? Or Explain the information required in credit requisition.
Ans The credit requisition document requires information about the following:
(1) The desired items or services: Customers who are seeking credit facility must mention the details of desired items or services to be purchased on credit from the retail store.
(2) Possible vendors to fulfill order: It must contain the details of the possible vendors who can supply the required goods to the customer or buyer.
(3) Any budget quotations or proposals received: It should contain the information about the vendor’s name and other details of quotations or proposals received.
(4) Delivery instructions: The credit requisition should contain the information about delivery instructions of the goods.
(5) Capture initial capital details: The detailed information about initial capital must be provided in the credit requisition.
(6) Contact information: The buyers who want to purchase the goods on credit must mention their contact information in this requisition.
(7) Related accounting detail: It should also provide information about related details of accounting.
Que 3 Discuss the Process of applications.
Ans – The following performance criteria must be followed for processing applications from retail customers for credit facilities.
1. Identify the customer’s needs and provide credit facilities.
2. Clearly explain about features and conditions of credit facilities to the customer.
3. The customer should submit the application, and the requisition must be approved by the retailer.
4. Promptly refer to difficulties in processing applications.
5. Once approved, the requisitions go to the Sales Manager for authorization procedures.
सत्र 3: क्रेडिट आवश्यकताओं का प्रसंस्करण
Que 1 क्रेडिट आवश्यकता क्या है?
उत्तर एक क्रेडिट की आवश्यकता क्रेडिट के लिए अनुरोध है। एक मान्य क्रेडिट अनुरोध में अनुरोधित राशि और प्रकार के क्रेडिट शामिल हैं। इसमें आवेदक के क्रेडिट स्कोर, रिपोर्ट और ऋण के लिए सुरक्षा के साधन भी शामिल हैं। आमतौर पर, क्रेडिट सीमा विक्रेता द्वारा निर्धारित की जाती है।
Que 2 क्रेडिट आवश्यक दस्तावेज के लिए क्या जानकारी आवश्यक है?
या
क्रेडिट अपेक्षित में आवश्यक जानकारी की व्याख्या करें।
उत्तर: क्रेडिट अपेक्षित दस्तावेज में निम्नलिखित के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है:
(1) वांछित वस्तुएं या सेवाएं: जो ग्राहक क्रेडिट सुविधा की मांग कर रहे हैं, उन्हें खुदरा स्टोर से क्रेडिट पर खरीदी जाने वाली वांछित वस्तुओं या सेवाओं के विवरण का उल्लेख करना होगा।
(2) आदेश को पूरा करने के लिए संभावित विक्रेता: इसमें उन संभावित विक्रेताओं का विवरण होना चाहिए जो ग्राहक या खरीदार को आवश्यक सामान की आपूर्ति कर सकते हैं।
(3) किसी भी बजट उद्धरण या प्राप्त प्रस्ताव: इसमें विक्रेता के नाम और प्राप्त किए गए उद्धरणों या प्रस्तावों के अन्य विवरणों की जानकारी होनी चाहिए।
(4) वितरण निर्देश: क्रेडिट आवश्यकता में माल के वितरण निर्देशों की जानकारी होनी चाहिए।
(५) आरंभिक पूंजी विवरण पर कब्जा: प्रारंभिक पूंजी के बारे में विस्तृत जानकारी क्रेडिट आवश्यकता में प्रदान की जानी चाहिए।
(6) संपर्क जानकारी: जो खरीदार क्रेडिट पर सामान खरीदना चाहते हैं, उन्हें इस आवश्यकता में अपनी संपर्क जानकारी का उल्लेख करना होगा।
(7) संबंधित लेखा विवरण: इसमें लेखांकन के संबंधित विवरणों के बारे में भी जानकारी दी जानी चाहिए।
Que 3 आवेदनों की प्रक्रिया पर चर्चा करें।
उत्तर – क्रेडिट सुविधाओं के लिए खुदरा ग्राहकों से आवेदन प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित प्रदर्शन मानदंडों का पालन किया जाना चाहिए।
1. ग्राहक की जरूरतों को पहचानें और क्रेडिट सुविधाएं प्रदान करें।
2. ग्राहक को ऋण सुविधाओं की सुविधाओं और शर्तों के बारे में स्पष्ट रूप से समझाएं।
3. ग्राहक को आवेदन प्रस्तुत करना चाहिए, और रिटेलर द्वारा अपेक्षित अनुमोदन होना चाहिए।
4. तुरंत प्रसंस्करण अनुप्रयोगों में कठिनाइयों का संदर्भ लें।
5. अनुमोदित होने के बाद, प्राधिकरण प्राधिकरण प्रक्रियाओं के लिए बिक्री प्रबंधक के पास जाते हैं।
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Session 4: Techniques for Determining Credit Worthiness
Que 1 Meaning of ‘creditworthiness’.
Ans – Creditworthiness is a valuation performed by the retailer that determines the possibility of a customer to default based on his or her earlier debt obligations. It considers factors like repayment history and credit score.
Que 2 How can customers improve their credit score?
Ans 2 Individuals should pay on time, pay more than the minimum monthly payment, pay their debt faster and reduce the assessment of late fees to improve their credit score.
Que 3 How to check a customer’s credit worthiness?
Ans To keep an eye on the customers and their ability to pay what they owe, the retailers should keep the following in mind:
(1)Require a credit application: Every customer should be made to fill the credit application.
(2) Check publicly available information: Every retailer must check the customer’s information before issue credit.
(3) Use credit evaluation tools: A retailer must use credit evaluation tools to calculate the customer credit worthiness.
Que 4 Explain the Techniques used for determining credit worthiness of customers?
Or
Which are the five Cs of credit?
Ans ‘The Five Cs of Credit’, which are as follows:
(1)Character: This refers to the customer’s integrity and willingness to repay the financial obligation.
(2) Capacity: This addresses the customer’s cash inflow and ability to repay the debt.
(3) Capital: This is the customers’ financial net worth.
(4) Collateral: This refers to the security against credit.
(5) Conditions: These refer to the economic, family and personal conditions of customers.
सत्र 4: क्रेडिट मूल्य निर्धारण के लिए तकनीक
Que 1 ‘साख का अर्थ’?
उत्तर – क्रेडिटवर्थ रिटेलर द्वारा किया गया एक वैल्यूएशन है जो ग्राहक को उसके पहले ऋण दायित्वों के आधार पर डिफ़ॉल्ट रूप से निर्धारित करता है। यह चुकौती इतिहास और क्रेडिट स्कोर जैसे कारकों पर विचार करता है।
Que 2 ग्राहक अपने क्रेडिट स्कोर को कैसे सुधार सकते हैं?
उत्तर 2 व्यक्तियों को समय पर भुगतान करना चाहिए, न्यूनतम मासिक भुगतान से अधिक का भुगतान करना चाहिए, अपने ऋण का तेजी से भुगतान करना चाहिए और अपने क्रेडिट स्कोर में सुधार करने के लिए देर से शुल्क का आकलन कम करना चाहिए।
Que 3 ग्राहक की क्रेडिट योग्यता की जांच कैसे करें?
उत्तर ग्राहकों पर नज़र रखने और उनके द्वारा भुगतान करने की क्षमता पर ध्यान देने के लिए, खुदरा विक्रेताओं को निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखना चाहिए:
(1) क्रेडिट एप्लिकेशन की आवश्यकता: प्रत्येक ग्राहक को क्रेडिट एप्लिकेशन भरने के लिए बनाया जाना चाहिए।
(2) सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी की जाँच करें: प्रत्येक रिटेलर को क्रेडिट जारी करने से पहले ग्राहक की जानकारी की जाँच करनी चाहिए।
(3) क्रेडिट मूल्यांकन टूल का उपयोग करें: ग्राहक क्रेडिट योग्यता की गणना करने के लिए एक रिटेलर को क्रेडिट मूल्यांकन टूल का उपयोग करना चाहिए।
Que 4 ग्राहकों की ऋण योग्यता का निर्धारण करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक की व्याख्या करें?
या
पांच Cs के क्रेडिट कौन से हैं?
उत्तर Ans क्रेडिट के पाँच अंश ’, जो इस प्रकार हैं:
(1) चरित्र: यह ग्राहक की अखंडता और वित्तीय दायित्व को चुकाने की इच्छा को संदर्भित करता है।
(२) क्षमता: यह ग्राहक के नकदी प्रवाह और ऋण चुकाने की क्षमता को संबोधित करता है।
(3) पूंजी: यह ग्राहकों की वित्तीय निवल संपत्ति है।
(4) संपार्श्विक: यह क्रेडिट के खिलाफ सुरक्षा को संदर्भित करता है।
(५) स्थितियाँ: ये ग्राहकों की आर्थिक, पारिवारिक और व्यक्तिगत स्थितियों को संदर्भित करती हैं।
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