General Awareness
- Do you consider yourself a consumer?
- Have you heard about consumer rights before?
- Do you think consumer protection is important?
- Have you ever faced any issue while purchasing a product or service?
- Do you know about the Consumer Protection Act, 2019?
Consumer Rights Awareness
- Do you believe you have the right to receive safe and quality products?
- Are you aware that misleading advertisements violate consumer rights?
- Do you know that you can file a complaint if you receive defective goods?
- Have you heard of the "Right to be Informed"?
- Do you believe businesses should provide clear product information?
- Have you ever checked the expiry date before purchasing a product?
- Do you know about the "Right to Choose" in consumer rights?
- Do you think businesses should offer a variety of products at competitive prices?
- Are you aware that you have the "Right to Seek Redressal" for faulty goods/services?
- Have you ever exercised your right to complain about a defective product?
- Do you know about the "Right to Consumer Education"?
- Have you ever attended a seminar or workshop on consumer rights?
Consumer Protection Issues
- Have you ever been overcharged beyond the MRP?
- Have you noticed misleading advertisements about a product/service?
- Have you ever received an adulterated or counterfeit product?
- Have you experienced poor-quality service from a business?
- Have you ever found incorrect weight or measurement in a product?
- Do you believe hoarding and black marketing affect consumers?
- Have you ever faced issues while withdrawing cash from an ATM?
- Have you heard of consumer protection laws against online fraud?
Legal Framework Awareness
- Do you know that consumer protection laws exist in India?
- Have you ever read about any consumer-related legal cases?
- Do you think legal awareness should be taught in schools/colleges?
- Do you know that a consumer complaint can be filed online?
- Have you ever heard about the Consumer Disputes Redressal Commissions?
- Are you aware that the government has a toll-free consumer helpline?
- Do you think businesses should be held accountable for false claims?
Redressal Mechanism
- Do you know where to file a consumer complaint?
- Have you ever filed a consumer complaint before?
- Do you think the consumer redressal process is efficient in India?
- Have you heard of the District Consumer Disputes Redressal Commission?
- Do you believe consumers should be compensated for faulty products?
- Have you heard of consumer mediation cells?
- Do you think businesses should have internal grievance redressal systems?
Role of Government and Businesses
- Do you think the government does enough to protect consumers?
- Do you believe businesses should ensure consumer safety?
- Do you think businesses should be penalized for selling substandard goods?
- Do you think corporate social responsibility includes consumer protection?
- Should the government introduce stricter penalties for misleading ads?
Product Safety & Quality Standards
- Have you ever checked for ISI, AGMARK, or FSSAI certification?
- Do you believe all packaged food products should have FSSAI approval?
- Have you ever encountered a product that was hazardous or unsafe?
- Do you think businesses should disclose all ingredients in food products?
Online Shopping & Digital Consumer Protection
- Do you often buy products online?
- Have you ever received a fake product from an online store?
- Have you faced issues while returning an online purchase?
- Do you know that consumer laws also apply to e-commerce?
- Have you heard of cases where online sellers scammed customers?
- Do you think online shopping platforms should have stricter regulations?
- Do you check customer reviews before buying online?
- Do you believe digital payments should have stronger consumer protection laws?
Consumer Behavior & Responsibilities
- Do you always ask for a bill or receipt when purchasing a product?
- Do you verify product labels before purchasing?
- Do you think consumers should report fraud even if the loss is small?
- Have you ever refused to buy a product due to misleading advertising?
- Do you believe consumers should form organizations to protect their interests?
- Do you think consumers should boycott brands that exploit customers?
Consumer Grievances and Complaint Handling
- Have you ever been dissatisfied with a product but didn’t file a complaint?
- Have you ever taken legal action against a seller for a faulty product?
- Do you think the process of filing a consumer complaint is complicated?
- Have you ever received compensation for a faulty product/service?
- Do you think customer care services are generally helpful in India?
Awareness About Consumer Organizations and NGOs
- Have you heard of any consumer protection organizations in India?
- Do you think NGOs play an important role in consumer protection?
- Have you ever contacted a consumer rights organization for help?
Advertising & Ethical Business Practices
- Do you think advertising influences consumer decisions?
- Have you ever been misled by an advertisement?
- Do you think celebrities should be held responsible for endorsing fake products?
- Do you believe false advertising should lead to legal action?
- Should businesses be required to show real, unedited images in advertisements?
Ethical Issues in Consumerism
- Do you believe businesses prioritize profit over consumer interests?
- Do you think companies should be penalized for environmental damage?
- Do you believe fair trade practices should be mandatory?
- Do you think businesses should disclose complete pricing, including hidden fees?
- Do you think businesses should contribute to sustainable consumerism?
Impact of Consumer Awareness Campaigns
- Have you heard of the Jago Grahak Jago campaign?
- Do you think consumer awareness campaigns are effective?
- Have you ever changed your buying decision due to a consumer awareness campaign?
- Do you believe schools should include consumer protection in their curriculum?
Social Media & Consumer Complaints
- Have you ever posted a complaint about a brand on social media?
- Do you think social media is an effective way to get consumer complaints resolved?
- Have you seen businesses responding to complaints on social media?
- Do you think negative reviews on social media impact a brand’s reputation?
Future of Consumer Protection
- Do you believe artificial intelligence should be used to monitor consumer fraud?
- Do you think blockchain technology can improve transparency in consumer transactions?
- Do you believe India needs stronger consumer protection laws?
- Do you think businesses will improve consumer protection in the future?
- Do you think consumer education should be a mandatory subject in schools?
- Would you participate in a consumer rights awareness workshop?
- Do you think companies should offer compensation for customer inconvenience?
- Do you believe businesses should offer lifetime warranties on essential products?
- Do you think companies should be more transparent about product recalls?
- Have you ever read the terms and conditions before purchasing something?
- Do you think stronger consumer laws will reduce fraud cases?
- Would you encourage others to be more aware of their consumer rights?
সাধারণ সচেতনতা
- আপনি কি নিজেকে একজন ভোক্তা মনে করেন?
- আপনি কি আগে ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে শুনেছেন?
- আপনি কি মনে করেন ভোক্তা সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ?
- আপনি কি কখনও কোনো পণ্য বা পরিষেবা কেনার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন?
- আপনি কি ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯ সম্পর্কে জানেন?
ভোক্তা অধিকার সচেতনতা
- আপনি কি বিশ্বাস করেন যে আপনার নিরাপদ এবং গুণমানসম্পন্ন পণ্য পাওয়ার অধিকার আছে?
- আপনি কি জানেন যে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন ভোক্তা অধিকারের লঙ্ঘন?
- আপনি কি জানেন যে আপনি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন?
- আপনি কি "তথ্য জানার অধিকার" সম্পর্কে শুনেছেন?
- আপনি কি মনে করেন ব্যবসাগুলোর পণ্য সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করা উচিত?
- আপনি কি কখনও পণ্য কেনার আগে মেয়াদ উত্তীর্ণ তারিখ পরীক্ষা করেছেন?
- আপনি কি জানেন "পছন্দের অধিকার" সম্পর্কে?
- আপনি কি মনে করেন বাজারে বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও গুণমানের পণ্য পাওয়া উচিত?
- আপনি কি জানেন "নিরসনের অধিকার" সম্পর্কে?
- আপনি কি কখনও ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য অভিযোগ করেছেন?
- আপনি কি জানেন "ভোক্তা শিক্ষা অধিকার" সম্পর্কে?
- আপনি কি কখনও ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে কোনো সেমিনারে অংশগ্রহণ করেছেন?
ভোক্তা সুরক্ষার সমস্যা
- আপনি কি কখনও এমআরপি-র (MRP) চেয়ে বেশি মূল্য পরিশোধ করেছেন?
- আপনি কি কখনও বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দেখেছেন?
- আপনি কি কখনও ভেজাল বা নকল পণ্য পেয়েছেন?
- আপনি কি কখনও নিম্নমানের পরিষেবা পেয়েছেন?
- আপনি কি কখনও ওজন বা পরিমাপে প্রতারিত হয়েছেন?
- আপনি কি মনে করেন কালোবাজারি ও মজুতদারি ভোক্তাদের ক্ষতি করে?
- আপনি কি কখনও এটিএম থেকে টাকা তুলতে ব্যর্থ হয়েছেন?
- আপনি কি জানেন অনলাইন প্রতারণার বিরুদ্ধে ভোক্তা সুরক্ষা আইন আছে?
আইনি কাঠামো সম্পর্কে সচেতনতা
- আপনি কি জানেন ভারতে ভোক্তা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান?
- আপনি কি কখনও কোনো ভোক্তা সংক্রান্ত মামলা সম্পর্কে পড়েছেন?
- আপনি কি মনে করেন স্কুল-কলেজে ভোক্তা সচেতনতা শিক্ষা দেওয়া উচিত?
- আপনি কি জানেন অনলাইনে ভোক্তা অভিযোগ দায়ের করা যায়?
- আপনি কি কখনও ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন সম্পর্কে শুনেছেন?
- আপনি কি জানেন সরকার একটি টোল-ফ্রি ভোক্তা সহায়তা নম্বর চালু করেছে?
- আপনি কি মনে করেন ব্যবসাগুলোর মিথ্যা দাবির জন্য জবাবদিহি করা উচিত?
অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা
- আপনি কি জানেন কোথায় ভোক্তা অভিযোগ দায়ের করতে হয়?
- আপনি কি কখনও ভোক্তা আদালতে অভিযোগ করেছেন?
- আপনি কি মনে করেন ভারতের ভোক্তা অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা কার্যকর?
- আপনি কি কখনও জেলা ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশনের নাম শুনেছেন?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ভোক্তাদের জন্য ক্ষতিপূরণ পাওয়া উচিত?
- আপনি কি ভোক্তা মধ্যস্থতা কেন্দ্র সম্পর্কে জানেন?
- আপনি কি মনে করেন ব্যবসাগুলোর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা থাকা উচিত?
সরকার ও ব্যবসার ভূমিকা
- আপনি কি মনে করেন সরকার ভোক্তাদের যথেষ্ট সুরক্ষা দেয়?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ব্যবসাগুলো ভোক্তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা উচিত?
- আপনি কি মনে করেন নিম্নমানের পণ্য বিক্রির জন্য কোম্পানিগুলোকে শাস্তি দেওয়া উচিত?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার মধ্যে ভোক্তা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত?
- আপনি কি মনে করেন বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের জন্য কঠোর শাস্তির ব্যবস্থা থাকা উচিত?
পণ্য নিরাপত্তা ও মান
- আপনি কি কখনও আইএসআই (ISI), এগ্রিমার্ক (Agmark) বা এফএসএসএআই (FSSAI) সনদ পরীক্ষা করেছেন?
- আপনি কি মনে করেন সমস্ত প্যাকেটজাত খাবারে FSSAI অনুমোদন থাকা উচিত?
- আপনি কি কখনও বিপজ্জনক বা অনিরাপদ পণ্য পেয়েছেন?
- আপনি কি মনে করেন খাদ্য পণ্যের সমস্ত উপাদান প্রকাশ করা উচিত?
অনলাইন কেনাকাটা ও ডিজিটাল ভোক্তা সুরক্ষা
- আপনি কি নিয়মিত অনলাইনে কেনাকাটা করেন?
- আপনি কি কখনও অনলাইন থেকে নকল পণ্য পেয়েছেন?
- আপনি কি কখনও অনলাইন কেনাকাটার সময় ফেরতের সমস্যা পেয়েছেন?
- আপনি কি জানেন যে ভোক্তা আইন ই-কমার্স ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য?
- আপনি কি কখনও অনলাইন প্রতারণার ঘটনা শুনেছেন?
- আপনি কি মনে করেন অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য কঠোর বিধি থাকা উচিত?
- আপনি কি অনলাইনে কেনাকাটার আগে গ্রাহক রিভিউ পড়েন?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ডিজিটাল লেনদেনের জন্য শক্তিশালী ভোক্তা সুরক্ষা থাকা দরকার?
ভোক্তার দায়িত্ব
- আপনি কি পণ্য কেনার সময় সর্বদা বিল বা রসিদ সংগ্রহ করেন?
- আপনি কি কেনার আগে পণ্যের লেবেল পড়ে দেখেন?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ছোট পরিমাণ অর্থের প্রতারণার ক্ষেত্রেও অভিযোগ দায়ের করা উচিত?
- আপনি কি কখনও বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের কারণে কোনো পণ্য কিনতে অস্বীকার করেছেন?
ভোক্তা সংগঠন ও এনজিও সম্পর্কে সচেতনতা
- আপনি কি কখনও কোনো ভোক্তা সংস্থা সম্পর্কে শুনেছেন?
- আপনি কি মনে করেন এনজিওগুলি ভোক্তা সুরক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে?
- আপনি কি কখনও কোনো ভোক্তা অধিকার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করেছেন?
বিজ্ঞাপন ও নৈতিক ব্যবসায়িক অনুশীলন
- আপনি কি মনে করেন বিজ্ঞাপন ভোক্তাদের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে?
- আপনি কি কখনও বিজ্ঞাপনে প্রতারিত হয়েছেন?
- আপনি কি মনে করেন সেলিব্রিটিদের ভুল পণ্য প্রচারের জন্য দায়বদ্ধ করা উচিত?
ভবিষ্যতে ভোক্তা সুরক্ষা
- আপনি কি মনে করেন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভোক্তা প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়ক হতে পারে?
- আপনি কি মনে করেন ব্লকচেইন প্রযুক্তি লেনদেনের স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করবে?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ভারতকে আরও শক্তিশালী ভোক্তা সুরক্ষা আইন প্রয়োজন?
- আপনি কি ভবিষ্যতে ব্যবসাগুলো ভোক্তা সুরক্ষা উন্নত করবে বলে মনে করেন?
ভোক্তার অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান
- আপনি কি কখনও একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন?
- আপনি কি মনে করেন যে গ্রাহক সেবা সাধারণত কার্যকর?
- আপনি কি কখনও অভিযোগের কারণে ব্যবসার কাছ থেকে সমাধান পেয়েছেন?
- আপনি কি মনে করেন ভারতীয় ভোক্তা আদালত দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করে?
- আপনি কি মনে করেন ব্যবসাগুলোর নিজস্ব অভিযোগ পরিচালনা ব্যবস্থা থাকা উচিত?
ভোক্তা সংস্থা ও সরকারী উদ্যোগ
- আপনি কি কখনও "জাগো গ্রাহক জাগো" প্রচারণা সম্পর্কে শুনেছেন?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন যে এই প্রচারণাগুলি ভোক্তাদের সচেতন করতে সহায়ক?
- আপনি কি মনে করেন সরকার ভোক্তা অভিযোগ পরিচালনার জন্য আরও কঠোর নীতি প্রণয়ন করা উচিত?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন সরকারী সংস্থাগুলো ভোক্তাদের যথাযথভাবে সুরক্ষা দিচ্ছে?
- আপনি কি কখনও ভোক্তা সংস্থার সহযোগিতা চেয়েছেন?
বাজারে প্রতারণা ও প্রতিকার ব্যবস্থা
- আপনি কি কখনও বাজারে জাল বা নকল পণ্য পেয়েছেন?
- আপনি কি জানেন ভারতীয় আইন অনুযায়ী বিক্রেতাদের নকল পণ্য বিক্রি করা দণ্ডনীয় অপরাধ?
- আপনি কি মনে করেন খুচরা বিক্রেতাদের উপর নজরদারি করা উচিত?
- আপনি কি মনে করেন পণ্যের বিজ্ঞাপনে সম্পূর্ণ সত্যতা প্রকাশ করা উচিত?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন সরকারি সংস্থাগুলো নিয়মিত বাজার পরিদর্শন করা উচিত?
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ও ডিজিটাল লেনদেন
- আপনি কি মনে করেন ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলোর জন্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের কড়া নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত?
- আপনি কি কখনও অনলাইন কেনাকাটায় প্রতারিত হয়েছেন?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন ডিজিটাল পেমেন্ট লেনদেন আরও নিরাপদ হওয়া উচিত?
- আপনি কি মনে করেন ভোক্তাদের অনলাইন স্ক্যাম সম্পর্কে আরও সচেতন হওয়া উচিত?
- আপনি কি কখনও কোনো ব্র্যান্ডকে সামাজিক মাধ্যমে অভিযোগ জানিয়েছেন?
ভবিষ্যৎ ভোক্তা সচেতনতা ও শিক্ষা
- আপনি কি মনে করেন স্কুল-কলেজে ভোক্তা সুরক্ষা সম্পর্কে শিক্ষা দেওয়া উচিত?
- আপনি কি ভবিষ্যতে নিজেকে আরও সচেতন ভোক্তা হিসেবে গড়ে তুলতে চান?
- আপনি কি মনে করেন ভোক্তাদের জন্য বিনামূল্যে আইনগত পরামর্শ পরিষেবা থাকা উচিত?
- আপনি কি কখনও ভোক্তা সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো কর্মশালায় অংশগ্রহণ করেছেন?
- আপনি কি মনে করেন ভোক্তা সুরক্ষার বিষয়ে আরও গণমাধ্যম প্রচার করা উচিত?
- আপনি কি মনে করেন টিভি ও সোশ্যাল মিডিয়ায় ভোক্তা সচেতনতা বাড়াতে বিশেষ প্রোগ্রাম চালু করা উচিত?
- আপনি কি বিশ্বাস করেন যে ভবিষ্যতে আরও কঠোর ভোক্তা সুরক্ষা আইন আসবে?
- আপনি কি মনে করেন ভোক্তারা যদি ঐক্যবদ্ধ হয় তবে তারা তাদের অধিকারের জন্য আরও ভালোভাবে লড়তে পারবে?
- আপনি কি মনে করেন সরকারী নিয়ন্ত্রণ ছাড়াও ব্যবসাগুলোর উচিত নিজেদের স্বচ্ছতা বজায় রাখা?
- আপনি কি অন্যদের ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে আরও সচেতন হতে উৎসাহিত করবেন?
No comments:
Post a Comment