Chapter 1: Nature and Significance of Management
1 Mark Questions:
- Define management.
- List any two characteristics of management.
2 Marks Questions:
- Explain the term 'effectiveness' in management.
- Differentiate between 'management as an art' and 'management as a science'.
3 Marks Questions:
- Discuss the objectives of management.
- Explain the importance of coordination in management.
5 Marks Questions:
- Describe the functions of management.
- Analyze the significance of management principles in modern organizations.
Chapter 2: Principles of Management
1 Mark Questions:
- Who is known as the 'Father of Scientific Management'?
- Name any two principles of management given by Henri Fayol.
2 Marks Questions:
- What is meant by 'unity of command'?
- Explain the principle of 'scalar chain'.
3 Marks Questions:
- Discuss Taylor's principle of 'scientific selection of workers'.
- Explain the principle of 'equity' as per Fayol.
5 Marks Questions:
- Compare and contrast Fayol's and Taylor's management principles.
- Evaluate the relevance of scientific management in today's business environment.
Chapter 3: Business Environment
1 Mark Questions:
- Define business environment.
- What does 'liberalization' mean?
2 Marks Questions:
- Differentiate between 'internal' and 'external' environment of business.
- Explain the term 'globalization'.
3 Marks Questions:
- Discuss the impact of technological environment on business.
- Explain the concept of 'political environment' in business.
5 Marks Questions:
- Analyze the effects of economic reforms on Indian businesses.
- Describe the components of the business environment.
Chapter 4: Planning
1 Mark Questions:
- What is planning?
- Name the first step in the planning process.
2 Marks Questions:
- Explain 'objectives' as a type of plan.
- Differentiate between 'policies' and 'procedures'.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of planning in management.
- Explain the limitations of planning.
5 Marks Questions:
- Describe the steps involved in the planning process.
- Analyze the relationship between planning and controlling.
Chapter 5: Organizing
1 Mark Questions:
- Define organizing.
- What is an organizational structure?
2 Marks Questions:
- Explain the term 'span of control'.
- Differentiate between 'formal' and 'informal' organization.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of delegation in management.
- Explain the concept of 'decentralization'.
5 Marks Questions:
- Describe the process of organizing in management.
- Evaluate the advantages and disadvantages of a functional organizational structure.
Chapter 6: Staffing
1 Mark Questions:
- What is staffing?
- Name any two sources of recruitment.
2 Marks Questions:
- Explain the term 'training'.
- Differentiate between 'recruitment' and 'selection'.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of staffing in organizations.
- Explain the steps involved in the selection process.
5 Marks Questions:
- Describe various methods of training employees.
- Analyze the significance of performance appraisal in staffing.
Chapter 7: Directing
1 Mark Questions:
- Define directing.
- What is 'motivation'?
2 Marks Questions:
- Explain the term 'leadership'.
- Differentiate between 'formal' and 'informal' communication.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of supervision in directing.
- Explain Maslow's hierarchy of needs theory.
5 Marks Questions:
- Describe various leadership styles in management.
- Analyze the barriers to effective communication and suggest measures to overcome them.
Chapter 8: Controlling
1 Mark Questions:
- What is controlling?
- Define 'deviation' in the context of controlling.
2 Marks Questions:
- Explain the term 'management by exception'.
- Differentiate between 'standard' and 'actual performance'.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of controlling in management.
- Explain the steps involved in the controlling process.
5 Marks Questions:
- Describe the relationship between planning and controlling.
- Analyze the techniques of managerial control.
Chapter 9: Financial Management
1 Mark Questions:
- Define financial management.
- What is 'capital structure'?
2 Marks Questions:
- Explain the term 'working capital'.
- Differentiate between 'fixed capital' and 'working capital'.
3 Marks Questions:
- Discuss the factors affecting dividend decisions.
- Explain the importance of financial planning.
5 Marks Questions:
- Describe the factors determining the capital structure of a company.
- Analyze the role of financial management in achieving organizational objectives.
Chapter 10: Financial Markets
1 Mark Questions:
- What is a financial market?
- Name any two components of the money market.
2 Marks Questions:
- Explain the term 'primary market'.
- Differentiate between 'capital market' and 'money market'.
3 Marks Questions:
- Discuss the role of the stock exchange in the financial market.
- Explain the differences between 'primary market' and 'secondary market'.
5 Marks Questions:
- Describe the various instruments of the money market.
- Analyze the significance of the financial market in the economic development of a country.
Chapter 11: Marketing Management
1 Mark Questions:
- What is marketing?
- Define the term 'product mix'.
2 Marks Questions:
- Differentiate between 'selling' and 'marketing'.
- Explain the concept of 'branding'.
3 Marks Questions:
- Discuss the importance of pricing in marketing.
- Explain the various elements of the promotion mix.
5 Marks Questions:
- Describe the different marketing philosophies.
- Evaluate the factors affecting the choice of a channel of distribution.
Chapter 12: Consumer Protection
1 Mark Questions:
- What is consumer protection?
- Name any two rights of consumers.
2 Marks Questions:
- Differentiate between 'consumer' and 'customer'.
- Explain the role of NGOs in consumer protection.
3 Marks Questions:
- Discuss the responsibilities of consumers.
- Explain the importance of the Consumer Protection Act, 2019.
5 Marks Questions:
- Describe the various consumer rights as per the Consumer Protection Act, 2019.
- Analyze the steps involved in filing a complaint under the Consumer Protection Act.
This question bank provides chapter-wise and mark-wise categorization of potential questions. To ensure that the questions from the 2024 examination are excluded, cross-reference them with the official 2024 AHSEC Business Studies question paper.
অধ্যায় ১: ব্যবস্থাপনার প্রকৃতি ও তাৎপর্য
১ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনা কী?
- ব্যবস্থাপনার দুটি বৈশিষ্ট্য উল্লেখ করুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় 'কার্যকারিতা' বলতে কী বোঝায়?
- 'ব্যবস্থাপনা একটি শিল্প' এবং 'ব্যবস্থাপনা একটি বিজ্ঞান' - এই দুইয়ের মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যগুলি আলোচনা করুন।
- ব্যবস্থাপনায় সমন্বয়ের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী বর্ণনা করুন।
- আধুনিক সংগঠনে ব্যবস্থাপনার নীতিগুলির তাৎপর্য বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ২: ব্যবস্থাপনার নীতি
১ নম্বর প্রশ্ন:
- কাকে 'বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক' বলা হয়?
- হেনরি ফেওলের দেওয়া ব্যবস্থাপনার যে কোনও দুটি নীতি উল্লেখ করুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'একক আদেশ' নীতি বলতে কী বোঝায়?
- 'স্কেলার চেইন' নীতি ব্যাখ্যা করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- টেলরের 'কর্মীদের বৈজ্ঞানিক নির্বাচন' নীতি আলোচনা করুন।
- ফেওলের 'সমতা' নীতিটি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- ফেওল ও টেলরের ব্যবস্থাপনার নীতিগুলির তুলনা করুন।
- বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার আধুনিক ব্যবসায় প্রাসঙ্গিকতা মূল্যায়ন করুন।
অধ্যায় ৩: ব্যবসায়িক পরিবেশ
১ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবসায়িক পরিবেশ কী?
- 'উদারীকরণ' বলতে কী বোঝায়?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবসার 'অভ্যন্তরীণ পরিবেশ' এবং 'বাহ্যিক পরিবেশ' এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
- 'গ্লোবালাইজেশন' শব্দটির অর্থ ব্যাখ্যা করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- প্রযুক্তিগত পরিবেশ ব্যবসার উপর কী প্রভাব ফেলে তা আলোচনা করুন।
- ব্যবসায় 'রাজনৈতিক পরিবেশ' ধারণাটি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- অর্থনৈতিক সংস্কারগুলি ভারতীয় ব্যবসার উপর কী প্রভাব ফেলেছে তা বিশ্লেষণ করুন।
- ব্যবসায়িক পরিবেশের উপাদানগুলি বর্ণনা করুন।
অধ্যায় ৪: পরিকল্পনা
১ নম্বর প্রশ্ন:
- পরিকল্পনা কী?
- পরিকল্পনার প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপের নাম বলুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'উদ্দেশ্য' একধরনের পরিকল্পনা হিসেবে ব্যাখ্যা করুন।
- 'নীতি' এবং 'প্রক্রিয়া' এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় পরিকল্পনার গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- পরিকল্পনার সীমাবদ্ধতাগুলি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- পরিকল্পনার প্রক্রিয়ার ধাপগুলি বর্ণনা করুন।
- পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সম্পর্ক বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ৫: সংগঠন
১ নম্বর প্রশ্ন:
- সংগঠন কী?
- সংগঠন কাঠামো কী?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'নিয়ন্ত্রণের পরিসর' শব্দটির অর্থ ব্যাখ্যা করুন।
- 'আনুষ্ঠানিক' এবং 'অনানুষ্ঠানিক' সংগঠনের মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় অর্পণের গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- 'কেন্দ্রীভবন' ধারণাটি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় সংগঠনের প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করুন।
- কার্যকরী সংগঠনের কাঠামোর সুবিধা ও অসুবিধাগুলি মূল্যায়ন করুন।
অধ্যায় ৬: কর্মী সংগ্রহ (Staffing)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- কর্মী সংগ্রহ কী?
- কর্মী নিয়োগের দুটি উৎসের নাম উল্লেখ করুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'প্রশিক্ষণ' শব্দের অর্থ ব্যাখ্যা করুন।
- 'নিয়োগ' এবং 'নির্বাচন'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- প্রতিষ্ঠানে কর্মী সংগ্রহের গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- নির্বাচনের প্রক্রিয়ার ধাপগুলি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- কর্মীদের প্রশিক্ষণের বিভিন্ন পদ্ধতি বর্ণনা করুন।
- কর্মী মূল্যায়নের (Performance Appraisal) গুরুত্ব বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ৭: নির্দেশনা (Directing)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- নির্দেশনা কী?
- 'উদ্দীপনা' কী?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'নেতৃত্ব' শব্দের অর্থ ব্যাখ্যা করুন।
- 'আনুষ্ঠানিক' ও 'অনানুষ্ঠানিক' যোগাযোগের মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- নির্দেশনায় তত্ত্বাবধানের গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- মাসলো’র প্রয়োজনের ক্রমবিন্যাস তত্ত্ব (Maslow’s Hierarchy of Needs) ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় বিভিন্ন নেতৃত্বের শৈলী বর্ণনা করুন।
- কার্যকর যোগাযোগে বাধাগুলি বিশ্লেষণ করুন এবং তা দূর করার উপায় প্রস্তাব করুন।
অধ্যায় ৮: নিয়ন্ত্রণ (Controlling)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- নিয়ন্ত্রণ কী?
- নিয়ন্ত্রণে 'বিচ্যুতি' বলতে কী বোঝায়?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'ব্যতিক্রম ব্যবস্থাপনা' (Management by Exception) কী?
- 'মান' এবং 'বাস্তব কর্মক্ষমতা'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রণের গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার ধাপগুলি ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সম্পর্ক বর্ণনা করুন।
- ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ কৌশল (Techniques of Managerial Control) বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ৯: আর্থিক ব্যবস্থাপনা (Financial Management)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- আর্থিক ব্যবস্থাপনা কী?
- 'পুঁজি কাঠামো' কী?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'কর্মরত মূলধন' শব্দের অর্থ ব্যাখ্যা করুন।
- 'স্থায়ী মূলধন' এবং 'কর্মরত মূলধন'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- লভ্যাংশ সিদ্ধান্তকে প্রভাবিতকারী বিষয়গুলি আলোচনা করুন।
- আর্থিক পরিকল্পনার গুরুত্ব ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- একটি প্রতিষ্ঠানের পুঁজি কাঠামো নির্ধারণের কারণগুলি বর্ণনা করুন।
- প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে আর্থিক ব্যবস্থাপনার ভূমিকা বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ১০: আর্থিক বাজার (Financial Markets)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- আর্থিক বাজার কী?
- অর্থ বাজারের দুটি উপাদানের নাম উল্লেখ করুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'প্রাথমিক বাজার' কী?
- 'পুঁজি বাজার' এবং 'অর্থ বাজার'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- আর্থিক বাজারে শেয়ার বাজারের ভূমিকা আলোচনা করুন।
- 'প্রাথমিক বাজার' এবং 'দ্বিতীয়িক বাজার'-এর মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- অর্থ বাজারের বিভিন্ন সরঞ্জাম বর্ণনা করুন।
- একটি দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে আর্থিক বাজারের গুরুত্ব বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ১১: বিপণন ব্যবস্থাপনা (Marketing Management)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- বিপণন কী?
- 'পণ্য মিশ্রণ' (Product Mix) কী?
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'বিক্রয়' এবং 'বিপণন'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
- 'ব্র্যান্ডিং' ধারণাটি ব্যাখ্যা করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- বিপণনে মূল্য নির্ধারণের গুরুত্ব আলোচনা করুন।
- প্রচার মিশ্রণের বিভিন্ন উপাদান ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- বিপণনের বিভিন্ন দর্শন বর্ণনা করুন।
- বিতরণ চ্যানেল নির্বাচনের উপর প্রভাব ফেলার কারণগুলি বিশ্লেষণ করুন।
অধ্যায় ১২: ভোক্তা সুরক্ষা (Consumer Protection)
১ নম্বর প্রশ্ন:
- ভোক্তা সুরক্ষা কী?
- ভোক্তাদের দুটি অধিকার উল্লেখ করুন।
২ নম্বর প্রশ্ন:
- 'ভোক্তা' এবং 'গ্রাহক'-এর মধ্যে পার্থক্য করুন।
- ভোক্তা সুরক্ষায় এনজিওগুলির ভূমিকা ব্যাখ্যা করুন।
৩ নম্বর প্রশ্ন:
- ভোক্তাদের দায়িত্বগুলি আলোচনা করুন।
- ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯-এর গুরুত্ব ব্যাখ্যা করুন।
৫ নম্বর প্রশ্ন:
- ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯ অনুযায়ী বিভিন্ন ভোক্তা অধিকার বর্ণনা করুন।
- ভোক্তা সুরক্ষা আইনের আওতায় অভিযোগ দায়ের করার ধাপগুলি বিশ্লেষণ করুন।
No comments:
Post a Comment